Centre de support & assistance

Un problème technique ? Une question ? Pas de robots, pas de serveurs vocaux interminables. Nos techniciens basés à Paris vous répondent et interviennent immédiatement.

Ouvrir un ticket

Votre système d’information est-il un frein ou un moteur ?

Des pannes à répétition ? Un serveur qui plante, une connexion instable, et c’est toute votre équipe qui est à l’arrêt.
La peur de la cyberattaque ? Ransomwares, virus, fuites de données… Sans surveillance pro, votre entreprise est exposée.
Un budget imprévisible ? Les coûts de réparation s’accumulent sans vision claire sur le renouvellement de votre matériel.

Nos services d’infogérance

Sécurité informatique

Nous vous aidons à protéger le réseau informatique de votre entreprise

Surveillance réseau

Nous suivons les divers aspects de votre réseau par des outils logiciels et matériels

Sécurité de l’information

Nous détections les menaces sur votre réseau (ransomwares, virus, phishing, etc.)

Sécurité WAN

Nous sécurisons vos noms de domaine, vos adresses IP de routage, etc…

Sécurité Serveurs

Nous sécurisons vos serveurs grâces aux dernières technologies de DMZ

Sécurité L2

Nous sécurisons votre réseau en layer 2 avec de puissants switches CISCO

Notre approche : une gestion proactive, pas seulement réactive.

Audit

Etat des lieux & inventaire

Nous réalisons un état des lieux complet de votre parc (matériel, logiciel, réseau) pour identifier les failles critiques.

Mise à niveau

Optimisation & sécurisation

Nous sécurisons les postes, installons les protections (antivirus, firewall) et optimisons les performances immédiates.

Supervision

Supervision (Monitoring)

Nos outils surveillent vos serveurs 24/7. Nous détectons et réglons les anomalies avant même que vous ne les subissiez.

Support

Support utilisateur illimité

Un problème ? Vos collaborateurs appellent notre ligne directe à Paris. Prise en main à distance immédiate ou intervention sur site.

Nous sécurisons votre réseau informatique grâce aux meilleurs firewall du monde

Les avantages de l’infogérance BFC Informatique

Support réactif et local

Basés à Paris 18ème, nous intervenons physiquement dans vos locaux en cas de besoin critique.

Maîtrise budgétaire

Un coût forfaitaire mensuel par poste. Pas de surprise, tout est inclus (main d’œuvre, déplacement).

Expertise 360°

Windows, Mac, serveurs, réseaux, Cloud…Vous avez un seul interlocuteur pour tout votre écosystème.

Sécurité renforcée

Mises à jour automatiques, sauvegardes externalisées et veille cybersécurité permanente.

Conseil stratégique

Nous ne faisons pas que réparer. Nous vous conseillons sur l’évolution de votre matériel (renouvellement, achat).

Sérénité d’esprit

Concentrez-vous sur votre métier. Nous nous occupons de la technique et sécurisons vos infrastructures.

Ils nous confient leur infrastructure critique

Depuis près de 30 ans, BFC Informatique accompagne des secteurs où l’erreur n’est pas permise : grands cabinets d’avocats, compagnies d’assurance et PME parisiennes. Nous appliquons cette même rigueur à votre entreprise, quelle que soit sa taille.